当事務所では、顧客一人ひとりの声に耳を傾け、個別のニーズに応じたアプローチを大切にしています。初期相談から訴訟の進行まで、依頼者の立場に立って、わかりやすく、透明性のあるコミュニケーションを心がけています。そのため、依頼者の皆様とのコミュニケーションツールとして、メールや電話のみならず、Chatwork、LINEWORKSを利用するなどして、連絡をとりやすい体制をとっております。
また、ご依頼される案件によっては、対応に時間がかかる事案も少なくありません。そのような場合でも、進捗状況をこまめにご報告し、不安を感じていただかずに済むよう心がけています。